가톨릭대학교 서울성모병원 원무행정 면접기출+모범답변

자료 소개

가톨릭대학교 서울성모병원 원무행정 면접에서 나온 기출 질문과 나올 만한 예상 질문 30개를 모으고, 질문마다 평균 스펙 신입 지원자 기준 구어체 모범답변을 붙였습니다. 답변은 그대로 외우기보다 내 경험으로 바꿔 말하는 연습용으로 쓰세요. 멤버십 회원은 '기출/예상 질문 리스트' 메뉴에서 같은 질문을 볼 수 있고, 이 PDF 에는 질문마다 모범답변이 함께 들어 있습니다. A4 PDF 7쪽 · 구매 후 내려받아 언제든 다시 볼 수 있습니다.

목차

1. 1가톨릭대학교 서울성모병원의 원무행정 직무에 지원하신 동기가 무엇인지 말씀해 주시겠습니까?
2. 2자기소개를 1분 내외로 해주시겠습니까?
3. 3원무행정 직무가 병원 운영에서 어떤 역할을 한다고 생각하시는지 말씀해 주십시오.
4. 4가톨릭 정신을 바탕으로 설립된 병원에서 근무하게 된다면, 그 이념이 본인의 업무 방식에 어떻게 녹아들 수 있다고 생각하십니까?
5. 5서울성모병원은 상급종합병원으로서 다양하고 중증 환자가 많이 내원합니다. 이런 환경에서 원무행정 직원으로서 갖춰야 할 가장 중요한 자질은 무엇이라고 생각하십니까?
6. 6접수·수납 업무 중 환자나 보호자가 진료비 산정 오류를 강하게 항의할 경우 어떻게 대처하시겠습니까?
7. 7언어 소통이 어려운 외국인 환자가 진료를 원할 때 어떻게 응대하시겠습니까?
8. 8고령이거나 거동이 불편한 환자가 원무 창구에서 서류 작성에 어려움을 겪고 있다면 어떻게 하시겠습니까?
9. 9진료 예약이 집중되어 대기 시간이 길어졌을 때 불만을 표출하는 환자를 어떻게 응대하실 건가요?
10. 10의료급여, 산재보험, 자동차보험 등 다양한 보험 종류에 대해 알고 계신 것이 있으시면 말씀해 주십시오.

11번부터 30번까지 20개는 구매 후 PDF 에서 볼 수 있어요.