분당서울대학교병원 원무행정 면접기출+모범답변

자료 소개

분당서울대학교병원 원무행정 면접에서 나온 기출 질문과 나올 만한 예상 질문 30개를 모으고, 질문마다 평균 스펙 신입 지원자 기준 구어체 모범답변을 붙였습니다. 답변은 그대로 외우기보다 내 경험으로 바꿔 말하는 연습용으로 쓰세요. 멤버십 회원은 '기출/예상 질문 리스트' 메뉴에서 같은 질문을 볼 수 있고, 이 PDF 에는 질문마다 모범답변이 함께 들어 있습니다. A4 PDF 8쪽 · 구매 후 내려받아 언제든 다시 볼 수 있습니다.

목차

1. 1간략하게 자기소개를 해 주시겠습니까?
2. 2분당서울대학교병원 원무행정 직무에 지원하신 구체적인 동기를 말씀해 주시겠습니까?
3. 3원무행정 직무가 어떤 업무를 수행하는지 본인이 이해하는 바를 설명해 주시겠습니까?
4. 4임상직이 아닌 원무행정직을 선택하신 이유가 따로 있으신가요?
5. 5저희 병원은 서울대학교 의과대학 부속 상급종합병원으로서 공공의료적 역할도 함께 수행하고 있습니다. 이 점이 본인의 직무관과 어떻게 연결된다고 생각하십니까?
6. 6분당 지역 거점 병원으로서 본원이 지역사회에서 어떤 역할을 한다고 이해하고 계십니까?
7. 7환자나 보호자로부터 강한 불만이나 민원을 제기받는다면 어떻게 대응하시겠습니까?
8. 8극도로 흥분하거나 언어적으로 공격적인 환자·보호자를 응대해야 하는 상황이라면 어떻게 하시겠습니까?
9. 9접수·수납 창구에서 대기 시간이 길어져 환자들의 불만이 높아질 때 어떻게 대처하시겠습니까?
10. 10의료급여 환자, 외국인 환자, 장애인 환자 등 다양한 환자군을 응대할 때 특별히 고려해야 할 사항은 무엇이라고 생각하십니까?

11번부터 30번까지 20개는 구매 후 PDF 에서 볼 수 있어요.