고려대학교 구로병원 원무행정 면접기출+모범답변

자료 소개

고려대학교 구로병원 원무행정 면접에서 나온 기출 질문과 나올 만한 예상 질문 30개를 모으고, 질문마다 평균 스펙 신입 지원자 기준 구어체 모범답변을 붙였습니다. 답변은 그대로 외우기보다 내 경험으로 바꿔 말하는 연습용으로 쓰세요. 멤버십 회원은 '기출/예상 질문 리스트' 메뉴에서 같은 질문을 볼 수 있고, 이 PDF 에는 질문마다 모범답변이 함께 들어 있습니다. A4 PDF 8쪽 · 구매 후 내려받아 언제든 다시 볼 수 있습니다.

목차

1. 1고려대학교 구로병원 원무행정직에 지원하신 동기와 이 직무를 선택하게 된 계기를 말씀해 주시겠습니까?
2. 2원무행정 업무에서 가장 중요하다고 생각하는 역량이 무엇인지 말씀해 주시겠습니까?
3. 3상급종합병원인 고려대학교 구로병원에서 근무하는 원무행정 직원에게 특별히 요구되는 자세가 있다면 무엇이라고 생각하십니까?
4. 4건강보험 청구 및 수납 절차에 대해 알고 계신 내용을 설명해 주시겠습니까?
5. 5의료급여 환자와 건강보험 환자의 원무 처리 방식이 어떻게 다른지 아는 대로 말씀해 주십시오.
6. 6진료비 명세서 발급 및 수납 업무를 처리할 때 가장 유의해야 할 점은 무엇이라고 생각하십니까?
7. 7환자 개인정보 보호와 관련하여 원무행정 직원이 주의해야 할 사항을 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?
8. 8접수 대기 시간이 길어 불만을 표현하는 환자를 어떻게 응대하시겠습니까?
9. 9진료비에 이의를 제기하는 환자나 보호자를 응대해야 한다면 어떻게 하시겠습니까?
10. 10외국인 환자나 의사소통이 어려운 고령 환자를 응대해야 할 때 어떻게 대처하시겠습니까?

11번부터 30번까지 20개는 구매 후 PDF 에서 볼 수 있어요.