가톨릭대학교 여의도성모병원 원무행정 면접기출+모범답변

자료 소개

가톨릭대학교 여의도성모병원 원무행정 면접에서 나온 기출 질문과 나올 만한 예상 질문 30개를 모으고, 질문마다 평균 스펙 신입 지원자 기준 구어체 모범답변을 붙였습니다. 답변은 그대로 외우기보다 내 경험으로 바꿔 말하는 연습용으로 쓰세요. 멤버십 회원은 '기출/예상 질문 리스트' 메뉴에서 같은 질문을 볼 수 있고, 이 PDF 에는 질문마다 모범답변이 함께 들어 있습니다. A4 PDF 8쪽 · 구매 후 내려받아 언제든 다시 볼 수 있습니다.

목차

1. 1여러 의료기관 중 가톨릭대학교 여의도성모병원 원무행정직에 지원하신 특별한 이유가 무엇인지 말씀해 주시겠어요?
2. 2원무행정 업무가 구체적으로 어떤 일들로 구성된다고 생각하시는지 본인이 이해하는 범위에서 설명해 주세요.
3. 3진료비 수납 및 급여 청구 업무를 처리할 때 가장 중요하게 생각해야 할 점은 무엇이라고 생각하시나요?
4. 4외래 접수 창구에서 대기 시간이 길어져 강하게 불만을 표출하는 환자나 보호자를 만난다면 어떻게 응대하시겠습니까?
5. 5건강보험 및 의료급여 제도에 대해 알고 계신 내용이 있다면 말씀해 주시겠어요?
6. 6입원 수속부터 퇴원 정산까지의 전반적인 프로세스를 어떻게 이해하고 계신지 설명해 주세요.
7. 7상급종합병원인 본원에서 원무행정 직원이 수행해야 하는 가장 핵심적인 역할이 무엇이라고 생각하시나요?
8. 8가톨릭 정신을 설립 바탕으로 하는 병원에서 근무하는 것에 대해 어떻게 생각하시는지 말씀해 주세요.
9. 9진료비 항목에 대해 강하게 이의를 제기하는 환자를 응대해야 한다면 어떤 방식으로 처리하시겠습니까?
10. 10규정상 처리해 드릴 수 없는 요구를 환자나 보호자가 반복적으로 요청할 때 어떻게 대응하시겠습니까?

11번부터 30번까지 20개는 구매 후 PDF 에서 볼 수 있어요.