충북대학교병원 원무행정 면접기출+모범답변

자료 소개

충북대학교병원 원무행정 면접에서 나온 기출 질문과 나올 만한 예상 질문 30개를 모으고, 질문마다 평균 스펙 신입 지원자 기준 구어체 모범답변을 붙였습니다. 답변은 그대로 외우기보다 내 경험으로 바꿔 말하는 연습용으로 쓰세요. 멤버십 회원은 '기출/예상 질문 리스트' 메뉴에서 같은 질문을 볼 수 있고, 이 PDF 에는 질문마다 모범답변이 함께 들어 있습니다. A4 PDF 8쪽 · 구매 후 내려받아 언제든 다시 볼 수 있습니다.

목차

1. 1충북대학교병원 원무행정직에 지원하게 된 동기가 무엇인지 말씀해 주시겠습니까?
2. 2원무행정 업무가 구체적으로 어떤 일을 하는 직무라고 이해하고 계신지 본인의 언어로 설명해 주시겠습니까?
3. 3국립대학교병원으로서 충북대학교병원이 지역사회에서 어떤 역할을 담당한다고 생각하시나요?
4. 4상급종합병원 원무행정 업무의 복잡성에 대해 어떻게 대비하고 계신지 말씀해 주세요.
5. 5입원 수속 중 환자 보호자가 대기 시간이 길다며 격렬하게 항의할 경우 어떻게 응대하시겠습니까?
6. 6진료비 수납 과정에서 환자가 건강보험 적용 범위에 대해 강하게 이의를 제기한다면 어떻게 처리하시겠습니까?
7. 7퇴원 수속이 집중되는 오전 시간대에 여러 환자가 창구로 동시에 몰릴 때 어떤 방식으로 우선순위를 정하시겠습니까?
8. 8업무 중 실수로 수납 금액을 잘못 처리했다는 사실을 뒤늦게 발견했을 때 어떻게 대응하시겠습니까?
9. 9의사소통이 어려운 고령 환자나 거동이 불편한 환자를 창구에서 응대할 때 특별히 신경 쓰실 부분이 있다면 무엇인가요?
10. 10의료급여 환자와 건강보험 환자의 수납 처리 방식에 차이가 있다는 것을 알고 계신가요? 알고 계신 범위에서 말씀해 주세요.

11번부터 30번까지 20개는 구매 후 PDF 에서 볼 수 있어요.