IT 기획/서비스 기획(PO/PM) 면접기출+모범답변

자료 소개

IT·개발·데이터 분야 IT 기획/서비스 기획(PO/PM) 직무 면접에서 나온 기출 질문과 나올 만한 예상 질문 30개를 모으고, 질문마다 평균 스펙 신입 지원자 기준 구어체 모범답변을 붙였습니다. 답변은 그대로 외우기보다 내 경험으로 바꿔 말하는 연습용으로 쓰세요. 멤버십 회원은 '기출/예상 질문 리스트' 메뉴에서 같은 질문을 볼 수 있고, 이 PDF 에는 질문마다 모범답변이 함께 들어 있습니다. A4 PDF 8쪽 · 구매 후 내려받아 언제든 다시 볼 수 있습니다.

목차

1. 1IT 서비스 기획자/PM이라는 직무에 지원한 이유는 무엇인가요?
2. 2본인이 생각하는 서비스 기획자와 프로젝트 매니저(PM)의 역할 차이는 무엇인가요?
3. 3좋은 서비스 기획자가 갖춰야 할 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하나요?
4. 4평소 자주 사용하는 서비스나 앱 중 기획 관점에서 아쉬운 점이 있다면 무엇이고, 어떻게 개선하시겠습니까?
5. 5우리 회사/서비스에 지원하게 된 계기와, 입사 후 기여하고 싶은 부분은 무엇인가요?
6. 6PRD(제품요구사항정의서)를 작성할 때 반드시 포함해야 하는 요소는 무엇이라고 생각하나요?
7. 7요구사항을 수집하고 우선순위를 정하는 본인만의 기준이나 방법론이 있나요?
8. 8애자일(Agile)과 스크럼 방식의 프로젝트 운영 경험이나 이해도에 대해 설명해 주세요.
9. 9와이어프레임이나 스토리보드를 직접 작성해 본 경험과 그 과정에서 중점을 둔 부분은 무엇인가요?
10. 10개발자에게 기능 요구사항을 전달할 때 어떤 방식으로 소통하시나요?
11. 11기술적 제약으로 인해 기획 의도를 변경해야 했던 경험이 있다면 어떻게 대응했나요?
12. 12서비스 기획 시 사용자 경험(UX)과 비즈니스 목표가 충돌할 때 어떻게 균형을 맞추시겠습니까?
13. 13KPI 또는 OKR을 설정하고 관리해 본 경험이 있다면 설명해 주세요.
14. 14A/B 테스트를 설계하고 결과를 해석해 본 경험이 있나요? 있다면 구체적으로 설명해 주세요.
15. 15데이터를 기반으로 의사결정을 내린 경험과, 어떤 지표를 주로 활용하는지 말씀해 주세요.
16. 16MVP(최소 기능 제품)를 정의하고 출시 범위를 결정하는 본인의 기준은 무엇인가요?
17. 17기능 출시 이후 효과를 측정하고 다음 개선 방향을 도출하는 프로세스를 설명해 주세요.
18. 18경쟁 서비스를 분석하고 자사 서비스 기획에 반영한 경험이 있나요?
19. 19QA(품질보증) 또는 테스트 단계에서 기획자로서 어떤 역할을 수행해야 한다고 생각하나요?
20. 20지금까지 진행했던 프로젝트 중 가장 성과가 있었다고 생각하는 프로젝트를 소개해 주세요.
21. 21프로젝트를 진행하며 실패하거나 목표를 달성하지 못한 경험이 있다면, 그 원인과 배운 점은 무엇인가요?
22. 22여러 팀(개발, 디자인, 마케팅, 영업 등)이 관련된 프로젝트를 리딩해 본 경험이 있다면 어떻게 조율하셨나요?
23. 23프로젝트 일정이 지연되거나 리소스가 부족한 상황에서 어떻게 대처하시겠습니까?
24. 24이해관계자(상사, 타 부서, 경영진 등)의 의견이 서로 충돌할 때 어떻게 설득하거나 조정하시겠습니까?
25. 25개발팀에서 기술적으로 어렵다고 반대하는 기획안을 추진해야 한다면 어떻게 하시겠습니까?
26. 26서비스 운영 중 긴급한 장애나 이슈가 발생했을 때 기획자로서 어떤 역할을 해야 한다고 생각하나요?
27. 27협업 과정에서 동료나 타 부서와 갈등이 생겼을 때 어떻게 해결하셨나요?
28. 28본인의 의견이 틀렸다는 것을 나중에 알게 되었을 때 어떻게 대응하시나요?
29. 29빠르게 변화하는 IT 트렌드나 신기술을 업무에 어떻게 적용하고 계신가요?
30. 30입사 후 3년, 5년 뒤 본인이 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?