국내영업/B2B영업 면접기출+모범답변

자료 소개

영업·고객상담·서비스 분야 국내영업/B2B영업 직무 면접에서 나온 기출 질문과 나올 만한 예상 질문 30개를 모으고, 질문마다 평균 스펙 신입 지원자 기준 구어체 모범답변을 붙였습니다. 답변은 그대로 외우기보다 내 경험으로 바꿔 말하는 연습용으로 쓰세요. 멤버십 회원은 '기출/예상 질문 리스트' 메뉴에서 같은 질문을 볼 수 있고, 이 PDF 에는 질문마다 모범답변이 함께 들어 있습니다. A4 PDF 7쪽 · 구매 후 내려받아 언제든 다시 볼 수 있습니다.

목차

1. 1국내영업/B2B영업 직무에 지원하게 된 이유와 이 직무가 본인에게 맞다고 생각하는 이유는 무엇입니까?
2. 2B2B영업과 B2C영업의 가장 큰 차이점은 무엇이라고 생각합니까?
3. 3저희 회사의 주요 제품/서비스와 타겟 고객군에 대해 설명해 보세요.
4. 4영업 직무에서 본인이 생각하는 가장 중요한 역량은 무엇이며, 그 역량을 갖추기 위해 어떤 노력을 해왔습니까?
5. 5신규 거래처(신규 고객사)를 발굴하는 본인만의 방법이나 전략이 있다면 설명해 주세요.
6. 6영업 파이프라인 관리는 어떤 방식으로 하시겠습니까? 단계별로 설명해 보세요.
7. 7고객사의 의사결정 구조(구매 담당자, 실무자, 최종 결정권자)가 복잡한 B2B 거래에서 어떻게 접근하시겠습니까?
8. 8제안서나 견적서를 작성할 때 가장 중요하게 고려하는 요소는 무엇입니까?
9. 9가격 협상 과정에서 고객이 지속적으로 할인을 요구할 경우 어떻게 대응하시겠습니까?
10. 10장기 계약이나 대형 거래를 수주하기 위해 필요한 영업 프로세스를 설명해 보세요.
11. 11기존 거래처와의 관계를 유지하고 재구매율을 높이기 위한 방법은 무엇입니까?
12. 12경쟁사 제품과 비교당하는 상황에서 우리 제품/서비스의 강점을 어떻게 설득하시겠습니까?
13. 13영업 목표(매출, 수주, 신규 거래처 수 등) 달성을 위해 본인이 세우는 계획 수립 방식은 어떻습니까?
14. 14CRM이나 영업 관리 툴을 활용한 경험이 있다면 구체적으로 설명해 주세요.
15. 15영업 실적이 목표에 미달했을 때 원인을 분석하고 개선한 경험을 말씀해 주세요.
16. 16가장 어려웠던 영업(또는 고객 설득) 경험과 이를 해결한 과정을 구체적으로 설명해 주세요.
17. 17고객의 불만이나 클레임을 성공적으로 해결한 경험이 있습니까?
18. 18팀 또는 타 부서(마케팅, 생산, 물류 등)와 협업하여 영업 성과를 낸 경험이 있습니까?
19. 19거절이나 실패를 경험했을 때 이를 어떻게 극복했는지 사례를 들어 설명해 주세요.
20. 20고객사의 요구사항이 내부 방침이나 제공 가능한 범위를 벗어날 때 어떻게 대처하시겠습니까?
21. 21동시에 여러 거래처를 관리해야 하는 상황에서 우선순위를 어떻게 정하시겠습니까?
22. 22계약 직전 단계에서 고객사가 돌연 계약을 보류하거나 취소하려 할 경우 어떻게 대응하시겠습니까?
23. 23영업 활동 중 발생할 수 있는 윤리적 딜레마(리베이트 요구, 허위 정보 요구 등)에 어떻게 대응하시겠습니까?
24. 24숫자(매출, 실적) 압박이 큰 영업 직무에서 스트레스를 관리하는 본인만의 방법은 무엇입니까?
25. 25팀원이나 동료와 의견 충돌이 있었던 경험과 이를 해결한 방식을 설명해 주세요.
26. 26상사의 지시와 본인의 판단이 다를 때 어떻게 행동하시겠습니까?
27. 27본인의 장점과 단점은 무엇이며, 단점을 보완하기 위해 어떤 노력을 하고 있습니까?
28. 28지속적인 출장이나 외근, 불규칙한 근무 환경에 대해 어떻게 생각하십니까?
29. 29입사 후 1년, 3년, 5년 뒤 본인이 그리는 영업인으로서의 성장 계획은 무엇입니까?
30. 30마지막으로 본인을 채용해야 하는 이유를 한 문장으로 말씀해 주세요.